МУНИЦИПАЛЬНОЕ АВТОНОМНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
«МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ»
ЯКОВЛЕВСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА

Приморцы могут избежать очередей в МФЦ

Приморцы могут избежать очередей в МФЦ

За последний год количество заявителей в многофункциональных центрах края выросло вдвое. Увеличилась и нагрузка специалистов, и среднее время ожидания получения услуги. О том, как избежать очередей и сэкономить свое время на оформлении документов рассказал директор департамента информатизации и телекоммуникаций Илья Красильников. По словам руководителя ведомства, в среднем по краю ежедневно услугами МФЦ пользуются более пяти тысяч приморцев.

— Увеличения спроса на услуги многофункциональных центров следовало ожидать. За три года люди распробовали такой вид обслуживания и практически полностью отказались от посещения госучреждений. Это привело к росту потока посетителей, — отметил руководитель.

При этом, Илья Красильников подчеркнул, загруженность наблюдается не во всех МФЦ.

— В некоторых муниципалитетах есть самые популярные многофункциональные центры, расположенные, как правило, на оживленных улицах или в центре города. Например, во Владивостоке это МФЦ на Партизанском проспекте и проспекте 100 лет Владивостоку. Чтобы разгрузить поток посетителей, учреждения перевели на семидневный режим работы, — пояснил директор департамента.

Глава ведомства отметил, что время ожидания в очереди зависит не только от оперативности сотрудников, но и от оказываемых услуг.

— Например, получить необходимую справку можно всего за пять минут, а процедура оформления регистрации по месту жительства может занять до 40 минут. А это, между прочим, одна из самых популярных услуг на сегодняшний день. Отмечу, что многие услуги МФЦ жители края могли бы получить вообще не выходя из дома — на портале госуслуг, — добавил Илья Красильников.

Например, оформление паспорта, загранпаспорта, оформление пенсии и социальных выплат, запись в детский сад, получение справок и информации о штрафах — те услуги, которые приморцы могут получить дистанционно, через Единый портал госуслуг.

— Это значительно сэкономит ваше время. Кроме того, на сайте краевого многофункционального центра можно записаться на прием специалиста на любое удобное время, — сообщил Илья Красильников.

Еще один способ избежать очередей — выбрать МФЦ или его филиал, расположенный в спальном районе.

Отметим, для посетителей во всех многофункциональных центрах края созданы максимально комфортные условия.

— Все многофункциональные центры расположены в просторных и светлых помещениях, оборудованы мягкой мебелью и рабочими зонами с компьютерами. То есть даже при большом количестве человек ожидающие могут провести время в комфорте, — добавил директор департамента.

Отметим, на сегодняшний день в Приморье функционируют 38 МФЦ во всех районах края. Приморцам доступны более 200 услуг федеральных, региональных и муниципальных ведомств. Популярными по-прежнему услуги по оформлению справок и документов, связанных с недвижимостью, получение справки о наличии или отсутствии судимости, оформление СНИЛС, паспорта и загранпаспорта, социальных выплат и пособий.

Напомним, развитие информационных технологий в Приморье и улучшение качества предоставляемых в электронном виде услуг находится под личным контролем губернатора края Владимира Миклушевского. Глава региона регулярно во время рабочих поездок по краю посещает муниципальные МФЦ, где проверяет уровень обслуживания приморцев.

Источник: Primgazeta.ru

Нет комментариев. Ваш будет первым!
Загрузка...